住宿須知

住房須知

  • 飯店入住時間為當日15:00,退房時間為隔日12:00。
    • 若旅客無法於20:00前辦理入住,請事先與飯店電話確認保留訂房;
    • 若無則視為取消訂房,飯店可將房間開放予其他候補旅客,恕不退費。
  • 入住當日登記時,請攜帶身份證件正本,以作為身份核對,簽約公司之訂房貴賓請另外提供員工證或名片以便核對。
  • 未滿18歲的未成年人訂房,應先經得法定代理人同意並簽立同意書。
  • 飯店無提供加床服務,若旅客入住人數超出房型限定人數,請於現場支付加人費或加開客房,
    每房最多可加人1位,加人費用為1位500元(包含早餐乙客、備品及單人羽毛被乙件)。
  • 飯店備有停車場、床圍以及澡盆,數量有限,請事先預約。
  • 飯店暫無招待寵物進入館內。
  • 飯店遵行菸害防制法,全館室內場所全面禁菸,依「菸害防制法」新制規定,違規吸菸者,可處新台幣2,000-10,000元罰鍰。

    若預訂期間有任何問題歡迎聯繫飯店,訂房專線04-27089000

線上訂房

  • 線上訂房
    • 飯店官方網站線上訂房系統可查詢目前空房及房價,旅客填妥基本資料完成訂房後
      • 顯示訂房成功畫面即為完成預訂。
      • 未顯示訂房成功畫面。請至飯店網站→線上訂房→會員及訂單資料查詢訂單的狀況,如果未查詢到訂單請聯繫飯店。
    • 於飯店官方網站線上訂房或來電訂房,皆須同意以轉帳匯款或信用卡即時支付定金【30%總房價】,以保留您的預訂權利。

延期住房

  • 一般延期訂房說明(非天氣天災等不可抗力之因素)
    • 延期線上訂房:請直接由網上取消後,再重新訂房。

取消訂房

  • 取消訂房:
    • 請至飯店網站→線上訂房→會員及訂單資料查詢訂單狀況→訂單詳細資料頁面中最下方的取消訂房→確認後即取消訂房

【訂金使用規則】

  • 定金僅提供延期一次,可自預計入住日往後保留一年,請於期限內使用完畢,逾期將無法使用。
  • 於住宿日當日取消,沒收定金總金額100%。
  • 於住宿日前3日(含)取消,沒收定金總金額50%。
  • 於住宿日前4日(含)前取消,已預付定金全額退還。
  • 若需申請退款者,銀行轉帳付款需扣除手續費30元,退還餘額。退款方式皆以當初付款方式為準,不得更改退款方式。

 ★遇颱風、地震等天然災害時,以政府公告對台中地區之交通氣候等狀況之影響作為接受延期或取消訂房之判斷標準,請於住宿當日12點前通知飯店。

以上規定規定皆依據觀光局頒佈之《定型化契約》為準則,若有任何異動以之定型化契約最新版為準。